+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Wellness Hotel Diana Recenze

Hodnocení hotelu

91%
Perfektní

dle 1835 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    95%

  • Čistota

    95%

  • Vybavení

    92%

  • Pohodlí

    87%

  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Zdeněk Brettschneider

25.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anna

jednotlivec, 24.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Na pobyt jezdíme již deset let, vždy dvakrát do roka a to jednou s vnoučaty. Nemám co vytknout, jsme velice spokojeni.

  • Nelíbí se mi, že pobyt strašně rychle uteče.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Anno,

děkujeme vám za vaši přízeň. Budeme se těšit opět na viděnou.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

skupina přátel, 22.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Celková spokojenost,užily jsme si pohodový víkend bez výhrad. kamarádky Irena a Marta

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Vážené dámy,

děkujeme za milou návštěvu. Největší odměnou pro nás je vaše spokojenost. Budeme rádi, když se k nám zase někdy vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

dospělý pár, 21.11.2023

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Byli jsme velice spokojeni.Urcitě přijedeme zas.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme za milou návštěvu a budeme rádi, když se k nám zase vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Jaroslav Valeš

21.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Úslužnost personálu.

  • Malý pokoj.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Valeši,
děkujeme za milou návštěvu, a budeme rádi, když se k nám zase vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Jitka Vasková

dospělý pár, 20.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Dvořák Jiří

dospělý pár, 20.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Neposlušné děti v bazénu.

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Dvořáku,

děkujeme za vaši návštěvu. Bohužel za neposlušné děti v bazénu neneseme zodpovědnost, od toho tam jsou rodiče aby si své děti usměrnili. Děkujeme za pochopení.
Za tým hotelu Diana - Monika

Lenka Dobešová

dospělý pár, 20.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Byli jsme ubytovani jiz po nekolikate a vzdy jsme maximalne spokojeni. Hlavne velmi ochotny personal a vyborna kuchyne.

  • Vse

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Dobešová,

děkujeme za vaši přízeň. Jsme rádi, když se k nám klienti vrací a jsou spokojeni, tak jako vy. Budeme se těšit opět na viděnou.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

dospělý pár, 20.11.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 19.11.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Děkujeme za příjemně strávený pobyt.

  • Vhodně zvolená lokalita s výhledem na Velké Losiny a okolní hory.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme za milou návštěvu. Budeme rádi, když se k nám vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

ostatní, 16.11.2023

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • celková spokojenost

  • termály

  • exterier hotelu DIANA by potřeboval celkovou rekonstrukci

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme za návštěvu a budeme rádi když se k nám vrátíte. Ano zasloužíme si kompletní rekonstrukci, čekáme na patřičná povolení aby se mohlo začít. Snad to bude brzy.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

14.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
52 %

  • Čistota

  • Chyběla kavárna, služby procedur chaotické, nedodržení času procedur, u bylinkové koupele nebylo soukromí, hluk z bazénu

Personál
4
Služby
4
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
2
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme za návštěvu a vaše připomínky. Kavárnu nemáme, ale máme restauraci, kde vám mile rádi udělají kávu a nabídnout i něco dobrého na zub ke kávě.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

14.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Bazen,vyrivka,masaže

  • vyjezd mikrobusu do hotelu Eliška v 7,30 ,snídaně začínají ,rovněž v 7,30 ,stačí posunout snídaně na 715hod .Děkuji za tuto malou úpravu.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme za vaši návštěvu a připomínku, kterou předáme vedení hotelu.
Za tým hotelu Diana - Monika

Jana Sankova Habadova č.32110

jednotlivec, 13.11.2023

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Ochota personálu obecně

  • Masáže plně obsazené, nutnost plánování alespoň 14 dní dopředu,to bylo velké zklamání

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Habadová,

děkujeme za vaši návštěvu. Je nám líto, že na vás nezbyla volná masáž. Informaci o objednávání procedur, máte uvedenou ve voucheru, kde jsou kontakty přímo na pracovníky wellness, aby jste si procedury objednali předem. Při plném obsazení hotelu, kdy máme na hotelu více jak 110 lidí, je opravdu těžké vyhovět vše.
Děkujeme za pochopení
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

mladý pár, 13.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

rodina se staršími dětmi, 13.11.2023

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Taxi, přijeli jsme vlakem.

  • Chaos ve wellnes. 1 osoba nemůže plnit požadavky zákazníků na počkání. Rozpis je jedno, realizace věc druhá.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme za vaši návštěvu. Budeme rádi, když se k nám vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Richard Mičan

dospělý pár, 13.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Pobyt v hotelu Diana se nám líbil, byli jsme spokojeni s čistotou i službami. Přijeli bychom opět, avšak dali bychom si již pozor na určité detaily, které mají vliv na pocit spokojenosti a trochu kazí celkový dojem.

  • Líbila se nám celková atmosféra v hotelu, dostupnost a čistota u bazénu i velmi příjemné večeře.

  • Negativně nám pobyt ovlivnilo několik věcí, které se zejména týkaly slibovaného klidného spánku, který je přeci na takovýchto pobytech nejdůležitější. 1. Náš pokoj nebyl připraven podle zadání. Potvrzený požadavek byl lůžka u sebe. Postele a noční skříňku jsme si přesouvali k sobě sami s přítelkyní. 2.Při nočním dešti, vytváří kapající voda hlasité pravidelné rány na parapety a střechu, takže nespíte. 3.Pokoj byl v noci přetopený a radiátor nebyl v tomto směru ovladatelný (i při úplném uzavření ventilu topil naplno). Při otevřeném okně Vám naopak jde studený vzduch přímo na hlavu. 4.Na lůžku připravené polštáře byly velmi vysoké a vyvrací hlavu a krk, pokud bychom znovu přijeli, vzali bychom si vlastní polštáře.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Mičan,

děkujeme za milou návštěvu a vaše připomínky, které pro nás hodně znamenají. Postele u sebe měli být nachystané, je to naše pochybení, za které se omlouváme. Pevně věříme, že i přes nedostatky jste si pobyt u nás užili plnými doušky. Budeme rádi, když se k nám zase vrátíte, třeba po plánované rekonstrukci.
Za tým hotelu Diana - Monika

Šárka

skupina přátel, 10.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Václav Matějka

dospělý pár, 9.11.2023

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Klidné prostředí pro odpočinek. Dobré služby, výborná kuchyně. Rádi se k vám vracíme (snažíme se 2× ročně).

  • Úprava okolí hotelu.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Diana odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Matějka,

děkujeme za milou návštěvu a budeme se těšit opět na viděnou.
Za tým hotelu Diana - Monika

Eva

6.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8