+421 342 251 251
Po - Pi: 8am – 8pm • So - Ne: 9am – 4pm

Wellness Hotel Diana Recenzie

Hodnotenie hotela

91%
Vynikajúce

podľa 1835 recenzií

How do we collect reviews?

  • Personál

    95%

  • Čistota

    95%

  • Vybavenie

    92%

  • Komfort

    87%

  • Pomer cena/kvalita

    87%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
Zobraziť recenzie v :
Zoradiť podľa:
Ukázať :

Zdeněk Brettschneider

25.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Anna

jednotlivec, 24.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • Na pobyt jezdíme již deset let, vždy dvakrát do roka a to jednou s vnoučaty. Nemám co vytknout, jsme velice spokojeni.

  • Nelíbí se mi, že pobyt strašně rychle uteče.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní Anno,

děkujeme vám za vaši přízeň. Budeme se těšit opět na viděnou.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

skupina priateľov, 22.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnotenie
96 %

  • Celková spokojenost,užily jsme si pohodový víkend bez výhrad. kamarádky Irena a Marta

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
10
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážené dámy,

děkujeme za milou návštěvu. Největší odměnou pro nás je vaše spokojenost. Budeme rádi, když se k nám zase někdy vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

starší pár, 21.11.2023

Pardubický kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • Byli jsme velice spokojeni.Urcitě přijedeme zas.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Dobrý den,

děkujeme za milou návštěvu a budeme rádi, když se k nám zase vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Jaroslav Valeš

21.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
92 %

  • Úslužnost personálu.

  • Malý pokoj.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážený pane Valeši,
děkujeme za milou návštěvu, a budeme rádi, když se k nám zase vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Jitka Vasková

starší pár, 20.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Dvořák Jiří

starší pár, 20.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
88 %

  • Neposlušné děti v bazénu.

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážený pane Dvořáku,

děkujeme za vaši návštěvu. Bohužel za neposlušné děti v bazénu neneseme zodpovědnost, od toho tam jsou rodiče aby si své děti usměrnili. Děkujeme za pochopení.
Za tým hotelu Diana - Monika

Lenka Dobešová

starší pár, 20.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • Byli jsme ubytovani jiz po nekolikate a vzdy jsme maximalne spokojeni. Hlavne velmi ochotny personal a vyborna kuchyne.

  • Vse

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní Dobešová,

děkujeme za vaši přízeň. Jsme rádi, když se k nám klienti vrací a jsou spokojeni, tak jako vy. Budeme se těšit opět na viděnou.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

starší pár, 20.11.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Anonym

starší pár, 19.11.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnotenie
88 %

  • Děkujeme za příjemně strávený pobyt.

  • Vhodně zvolená lokalita s výhledem na Velké Losiny a okolní hory.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Dobrý den,

děkujeme za milou návštěvu. Budeme rádi, když se k nám vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

iná skupina, 16.11.2023

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • celková spokojenost

  • termály

  • exterier hotelu DIANA by potřeboval celkovou rekonstrukci

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Dobrý den,

děkujeme za návštěvu a budeme rádi když se k nám vrátíte. Ano zasloužíme si kompletní rekonstrukci, čekáme na patřičná povolení aby se mohlo začít. Snad to bude brzy.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

14.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
52 %

  • Čistota

  • Chyběla kavárna, služby procedur chaotické, nedodržení času procedur, u bylinkové koupele nebylo soukromí, hluk z bazénu

Personál
4
Služby
4
Čistota
10
Komfort
6
Hodnota/peniaze
2
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Dobrý den,

děkujeme za návštěvu a vaše připomínky. Kavárnu nemáme, ale máme restauraci, kde vám mile rádi udělají kávu a nabídnout i něco dobrého na zub ke kávě.
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

14.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
88 %

  • Bazen,vyrivka,masaže

  • vyjezd mikrobusu do hotelu Eliška v 7,30 ,snídaně začínají ,rovněž v 7,30 ,stačí posunout snídaně na 715hod .Děkuji za tuto malou úpravu.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Dobrý den,

děkujeme za vaši návštěvu a připomínku, kterou předáme vedení hotelu.
Za tým hotelu Diana - Monika

Jana Sankova Habadova č.32110

jednotlivec, 13.11.2023

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnotenie
88 %

  • Ochota personálu obecně

  • Masáže plně obsazené, nutnost plánování alespoň 14 dní dopředu,to bylo velké zklamání

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní Habadová,

děkujeme za vaši návštěvu. Je nám líto, že na vás nezbyla volná masáž. Informaci o objednávání procedur, máte uvedenou ve voucheru, kde jsou kontakty přímo na pracovníky wellness, aby jste si procedury objednali předem. Při plném obsazení hotelu, kdy máme na hotelu více jak 110 lidí, je opravdu těžké vyhovět vše.
Děkujeme za pochopení
Za tým hotelu Diana - Monika

Anonym

mladý pár, 13.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnotenie
96 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Anonym

rodina so staršími deťmi, 13.11.2023

Pardubický kraj

  • Celkové hodnotenie
96 %

  • Taxi, přijeli jsme vlakem.

  • Chaos ve wellnes. 1 osoba nemůže plnit požadavky zákazníků na počkání. Rozpis je jedno, realizace věc druhá.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Dobrý den,

děkujeme za vaši návštěvu. Budeme rádi, když se k nám vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika

Richard Mičan

starší pár, 13.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
84 %

  • Pobyt v hotelu Diana se nám líbil, byli jsme spokojeni s čistotou i službami. Přijeli bychom opět, avšak dali bychom si již pozor na určité detaily, které mají vliv na pocit spokojenosti a trochu kazí celkový dojem.

  • Líbila se nám celková atmosféra v hotelu, dostupnost a čistota u bazénu i velmi příjemné večeře.

  • Negativně nám pobyt ovlivnilo několik věcí, které se zejména týkaly slibovaného klidného spánku, který je přeci na takovýchto pobytech nejdůležitější. 1. Náš pokoj nebyl připraven podle zadání. Potvrzený požadavek byl lůžka u sebe. Postele a noční skříňku jsme si přesouvali k sobě sami s přítelkyní. 2.Při nočním dešti, vytváří kapající voda hlasité pravidelné rány na parapety a střechu, takže nespíte. 3.Pokoj byl v noci přetopený a radiátor nebyl v tomto směru ovladatelný (i při úplném uzavření ventilu topil naplno). Při otevřeném okně Vám naopak jde studený vzduch přímo na hlavu. 4.Na lůžku připravené polštáře byly velmi vysoké a vyvrací hlavu a krk, pokud bychom znovu přijeli, vzali bychom si vlastní polštáře.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážený pane Mičan,

děkujeme za milou návštěvu a vaše připomínky, které pro nás hodně znamenají. Postele u sebe měli být nachystané, je to naše pochybení, za které se omlouváme. Pevně věříme, že i přes nedostatky jste si pobyt u nás užili plnými doušky. Budeme rádi, když se k nám zase vrátíte, třeba po plánované rekonstrukci.
Za tým hotelu Diana - Monika

Šárka

skupina priateľov, 10.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
96 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Václav Matějka

starší pár, 9.11.2023

Pardubický kraj

  • Celkové hodnotenie
92 %

  • Klidné prostředí pro odpočinek. Dobré služby, výborná kuchyně. Rádi se k vám vracíme (snažíme se 2× ročně).

  • Úprava okolí hotelu.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8
Wellness Hotel Diana odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážený pane Matějka,

děkujeme za milou návštěvu a budeme se těšit opět na viděnou.
Za tým hotelu Diana - Monika

Eva

6.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8