Wellness Hotel Diana Reviews

1. Bohužel služby byly katastrofální - objednala jsem pro sebe a manžela předem, telefonicky, masáže a zdůraznila jsem, že je potřebujeme pouze dopoledne. Bylo mi vše slíbeno, po příjezdu jsme dostali masáže pozdě večer (20.00 hod. a 19.00 hodin)..... Nakonec jsem "usmlouvala" alespoň pro mne masáž nohou v poledne... Kdyby mi toto bylo sděleno telefonicky, že nemůžeme mít masáže dopoledne, URČITĚ bychom SPA hotel nenavštívili. 2. V pokoji byly koberce hodně špinavé.

Všechno ostatní hlavně jídlo

V ceně byla zahrnutá částka 750,- Kč na služby wellness centra. Vybrali jsme si s manželem masáž a byla to nejhorší masáž jakou jsme kdy zažili. Jídlo byla průměrné a stále něco chybělo. Obsluha se vymlouvala na velký počet ubytovaných :) a že to nestíhá........

neříct vůbec předem to, že ve wellness hotelu nefunguje wellness, je docela podvod (mohli jsme přijet jindy a být spokojení), dobré masáže byly hned vyprodané, příbory byly špinavé, snídaně 1. 1. od 10 h byla problém nejen pro nás, na pokoji je málo zásuvek, věšáky proti WC jsou nebezpečné, málo toal. papíru, vybavení hotelu je zastaralé, okny táhne, pokoje nejsou odhlučněné, sprcha teče málo a teplá nabíhá pomalu, chybí kuřárna, zásuvka v koupelně nefunguje na fén, wi-fi nefungovalo většinu času

malé pokoje (malá koupelna) - TV kterou jsme měli na pokoji už hodně zažila a fungovalo všeho všudy 5 programů z toho 2 byly německé. Pro někoho nedůležité ale já se ráda večer po procedůrách ráda položím do postele a sleduju film nebo zprávy.. Další věc - wifi - uvádějí že wifi na hotelu zdarma, ale wifi fungovala jenom ve 4. a 5. patře. My byly ubytovaní v 1.patře takže smůla ! Pro někoho nepodstatná věc, ale pro mě velmi důležitá - používám na práci. Bohužel . Bohužel když je hotel plně obsazen personál Wellnes trochu nestíhá objednávat a plánovat lidi na procedury. Je mi líto,ale sem už se opravdu vracet nebudu.

- pokoje z roku raz dva - černé chlupy na záchodě a celkově špatný úklid pokoje - jídlo ze závodní jídelny - wellness centrum s vířivkou pro 4 ( kapacita hotelu samozřejmě 20x tolik - na snídaně a večeře jsme byli usazení s cizími lidmi - kávovar u snídaně nefungoval - citrony u čaje byly plesnivé

Úroveň teplé stravy,

hygienické potřeby v koupelně-jednorázové mýdelko, jednorázový šamponek na vlasy - po upotřebení už žádné nové, ručníky a osušky za tři dny nevyměněny, nesetřeno - jen v koupelně a to jednou, koš vynesen - je jednou.Co se týká recepce, tak ta byla na jedničku.

Chyběla kavárna, služby procedur chaotické, nedodržení času procedur, u bylinkové koupele nebylo soukromí, hluk z bazénu

Celou noc byla slyšet kapající voda.Poměr cena,vybavenost.

Dobrý den, s politováním již k Vám jsme velice sklamaní z této dovoléné co se týče hotelu Diana. Nejste přizpůsobeni pro rodiny s dětmi. Vaše služby ( bazén studená voda, že mi to připadlo jak schlazení po dlouhé sauně.) a neodpovídají internetovým stránkám. Co se odvíjí na cenách mělo by být vše v jedné ceně když jsou 2 dospělí a jedno nebo 2 děti. Z našeho hlediska nemůžeme doporučit tento pobyt známým. Lázeňský dům Eliška byl o 100 % lepší.